Vrijwillige transparantie t.b.v. AI in de meldkamer RAV

Veiligheidsregio Gelderland Zuid (VRGZ), Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden (VGGM) en RAV Noord- en Oost Gelderland (NOG) schaffen gezamenlijk de Seconds-software van Timelab aan. Deze applicatie ondersteunt centralisten op de meldkamer bij het uitgifte- en positioneringsproces van ambulances. Het systeem adviseert welke ambulance het meest optimaal naar een incident gestuurd kan worden en positioneert ambulances proactief op basis van een voorspellend AI-model. Hierbij worden meerdere databronnen gelijktijdig verwerkt: historische ritdata, actuele verkeersinformatie, weersomstandigheden, voertuigbeschikbaarheid en personeelsplanning. De drie regio's verzorgen samen jaarlijks circa 148.000 ambulance-inzetten. De software vervangt handmatige besluitvorming door datagedreven ondersteuning, wat leidt tot kortere responstijden en minder cognitieve belasting voor centralisten. …

Vollständige Bekanntmachung beim Auftraggeber